Notre service pour entreprises
Nous vous accompagnons à toutes les étapes de votre pause-café, du placement aux interventions.
4,8/5 sur base de plus de 400 avis
Notre service
Torrefactory vous propose un service tout-inclus et personnalisé. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre solution café, du placement aux interventions.
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Noté 4,8/5 sur Trustpilot
Une équipe technique dédiée
L'équipe technique de Torrefactory joue un rôle clé dans la qualité de nos solutions café :
Conseil technique personnalisé
Interventions en 24h
Amélioration continue de votre expérience café
Composée de techniciens spécialisés, elle assure l'installation, la maintenance constante et l'optimisation des machines à café dans les entreprises.
Grâce à leur expertise, nos clients bénéficient d'une expérience café fluide, sans interruptions. Chaque membre de l'équipe est formé aux spécificités des machines haut de gamme que nous proposons, garantissant un suivi rigoureux et des interventions rapides.
En plus du service après-vente, nos techniciens collaborent avec le service commercial pour proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Un portail digitalisé
Le portail digital de Torrefactory est un outil pensé pour simplifier la gestion des besoins de nos clients.
Accessible en ligne 24/7, il permet d'introduire des demandes de support technique rapidement, assurant ainsi une prise en charge efficace de chaque problème. Les clients peuvent également y passer leurs commandes de café, consulter leur historique d'achats, accéder à leurs factures et suivre en temps réel le statut de leurs commandes.
Ce portail centralisé facilite la gestion quotidienne pour les entreprises, offrant une solution pratique et transparente pour les achats et le service après-vente.
Il ne vous reste qu'à profiter d'un bon café avec vos collègues.
