Témoignage client PME :
Idealis Group
Témoignage d'André Bake, fondateur d'Idealis, sur la collaboration avec Torrefactory
Découvrez la solution café mise en place chez Idealis
Chez Idealis, entreprise spécialisée dans le conseil IT et l’intégration des ERP Odoo et SAP, la qualité de vie au travail est une priorité.
Avec une cinquantaine de collaborateurs répartis sur plusieurs étages, la question de la pause-café était devenue centrale : comment offrir à toute l’équipe un café de qualité, accessible facilement, tout au long de la journée ?
C’est dans cette optique qu’Idealis a fait appel à Torrefactory, non pas simplement pour installer des machines, mais pour bénéficier d’un accompagnement global dans la mise en place d’une solution café complète et responsable.
Des machines à café adaptées aux usages de chaque espace
Deux machines automatiques Technicup ont été installées pour répondre à tous les profils de consommation :
- Technicup Cup Office C : compacte et performante, parfaite pour les amateurs de cafés noirs, capable de servir jusqu’à 50 tasses par jour.
- Technicup Cup 1 : plus polyvalente, elle permet de réaliser des cafés classiques ou lactés (cappuccino, latte…), jusqu’à 100 tasses par jour.
Les deux modèles intègrent un réservoir à grains, garantissant une mouture fraîche à chaque tasse – pour un café de qualité, sans compromis.
Des cafés en grains torréfiés artisanalement
En parallèle, nous avons accompagné Idealis dans le choix des cafés pour répondre aux préférences variées de leur équipe. Leur sélection :
- Costa Rica, un café rond, équilibré et légèrement fruité
- Moka, plus intense, avec des notes florales et une belle longueur en bouche
Ils ont la possibilité de modifier ces cafés à tout moment grâce à un portail d'abonnement digitalisé.
Tous nos cafés sont torréfiés en Belgique, et comme toujours chez Torrefactory, ils sont issus d’une démarche responsable et transparente, en lien direct avec les producteurs.
Un service complet pour une tranquillité au quotidien
Depuis l’analyse des besoins jusqu’à l’installation, nous avons guidé leur équipe pas à pas, en tenant compte de leurs contraintes d’espace, de consommation et de gestion interne.
Et parce que la qualité d’un bon café passe aussi par la régularité et la fiabilité, notre service inclut l’entretien complet des machines : nettoyage, détartrage, remplacement de pièces si nécessaire… Tout est pris en charge par nos soins, de manière proactive.
Notre objectif : permettre aux collaborateurs d’Idealis de se concentrer sur leur travail, tout en profitant d’un café toujours parfait — sans gestion ni tracas pour l’équipe.